Centro de Soporte

📚 Preguntas Frecuentes

¿Cómo añado un producto?

Simplemente comparte el enlace del producto desde la app de Amazon y selecciona "Price Rastreator". También puedes copiar el enlace y pegarlo en la app.

¿Cuántos productos puedo rastrear?

En el plan FREE puedes rastrear hasta 5 productos. Con el plan PRO, productos ilimitados.

¿Con qué frecuencia se actualizan los precios?

Plan FREE: cada 24 horas. Plan PRO: cada 10 minutos. Los usuarios FREE pueden ver un anuncio para actualizar inmediatamente.

¿Cómo funcionan las alertas?

Puedes configurar alertas por porcentaje de descuento o precio objetivo. Recibirás una notificación push cuando se cumpla la condición.

¿Qué incluye el plan PRO?

El plan PRO incluye: productos ilimitados, historial completo de precios, sin anuncios, y actualizaciones cada 10 minutos.

¿Cómo cancelo mi suscripción PRO?

Puedes cancelar desde Google Play Store > Suscripciones > Price Rastreator > Cancelar. Mantendrás el acceso PRO hasta el final del período pagado.

¿Puedo exportar mis datos?

Sí, desde la configuración de la app puedes exportar todos tus productos rastreados en formato CSV.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Ve a Configuración > Cuenta > Eliminar cuenta. Esto borrará permanentemente todos tus datos.

🐛 Reportar un Problema

Si encuentras un error o tienes una sugerencia, puedes:

Usar el formulario de feedback dentro de la app
Enviarnos un email a soporte@pricerastreator.com

💡 Consejos y Trucos

Usa el precio objetivo: Más preciso que el porcentaje de descuento
Activa el modo oscuro: Ahorra batería en pantallas OLED
Revisa el historial: Identifica patrones de precios antes de comprar
Comparte productos: Envía productos a amigos directamente desde la app

¿Necesitas más ayuda?

Estamos aquí para ayudarte

soporte@pricerastreator.com

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